Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Publik di Tanah Datar di Atas 90 persen, Dinas Kominfo Tertinggi

TANAH DATAR - Dinas Komunikasi dan Informatika (kominfo) Tanah Datar menjadi satuan kerja atau unit pelayan publik di lingkungan Pemerintah Kabupaten Tanah yang paling disenangi masyarakat.

Berdasarkan hasil survey yang dilakukan Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat (LPPM) Universitas Andalas (Unand) pada unit pelayanan publik di Pemkab Tanah Datar, Dinas Kominfo meraih nilai 99.11 persen atau Nilai A kategori sangat baik.

Baca juga: Gubernur Mahyeldi Lantik 9 Pejabat Tinggi Pratama

"Kepuasan masyarakat terletak pada jaringan, penyediaan dan penyebaran informasi oleh Dinas Kominfo kepada masyarakat, " kata Ketua Tim Penilaian LPPM Unand Ria Ariany M. SI pada Exit Meeting Kegiatan Survei Kepuasan Masyarakat LPPM Unand di Batusangkar beberapa waktu lalu.

Secara keseluruhan, dibanding dengan Kabupaten/Kota lainnya di Sumatera Barat, Tanah Datar merupakan salah satu Kabupaten yang memiliki nilai sangat baik yakni berada di angka 94, 57 persen.

Baca juga: Ke ICBS Harau, Dubes Saudi Bantu 10 Ribu Dollar AS dan Beasiswa Untuk Hafiz Quran Asal Ternate

Dari 2150 sampel yang diambil LPPK Unand pada 40 OPD atau satuan kerja di Kabupaten Tanah Datar, rata-rata nilainya diatas 90 persen.

Sampel diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif dengan menyasar masyarakat yang pernah berhubungan dengan unit kerja di Tanah Datar.

Baca juga: MUI Kota Sibolga Studi Penguatan Ekonomi Umat ke Sumbar

Sementara itu Kepala Dinas Kominfo Tanah Datar Yusrizal menyebut, tingginya kepercayaan masyarakat terhadap Dinas Kominfo tidak terlepas dari komitmen dan keterbukaan informasi dalam memberikan pelayanan dan informasi.

"Kami Dinas Kominfo pada tahun lalu beberapa kali mengikuti sidang di KI sehingga itu menjadikan kami lebih kuat, dan juga komitmen Pemkab Tanah Datar dalam memberikan pelayanan ke masyarakat, " kata Yusrizal.

Baca juga: Ekonomi Sumbar 2022 Dipatok Tumbuh 5 Persen, Ini Sektor yang Kuat Menurut BI

Bupati Tanah Datar Eka Putra menyampaikan, dengan adanya survey tersebut membuktikan bagusnya kinerja di seluruh OPD di lingkungan Kabupaten Tanah, .

Kendati demikian, Bupati mengingatkan kepada unit kerja pelayan publik untuk jangan jumawa dan terus tingkatkan kinerja.

Baca juga: Tahun Ini Revisi Desain, Gubernur Sumbar Mahyeldi Optimis Fly Over Sitinjau Mulai 2023

"Tidak henti-hentinya saya mengingatkan mulai dari saya, sampai ke Kepala Jorong, kita itu adalah pelayan masyarakat, jadi 24 jam itu harus siap melayani masyarakat, " kata Bupati.(JH)